Paraan ng Pataas na Paninda sa Pagbebenta ng 30% sa Upselling na Cerdik

Sepanjang na artikulo ito, madalas mong maririnig ang mga salitang ito mula sa akin:


Mas madaling magbenta ng mga item sa customer mula sa paghahanap ng bagong customer. ”

Inilahad ko ang aking sobrang kagustuhan. Hindi mo na kailangan ang karagdagang trafik. Hindi mo kailangan ang badyet sa pag-iisip na mas malaki.

Kailangan mo lang pagdaragdag ng pakinabang sa bawat customer.

Ang Amazon na iyon ay nakakagalit. Ang kanilang nagbigay bahwa 35% nagbebenta berasal mula sa pag-aalsa. Madalas kang makikita mo ang pag-aalok ng penellos tulad ng:

Pag-upo ng Amazon

Ano Ang Pag-aangat?

Ang term termudah para sa pagpapaliwanag ng upselling ay gamit ang halimbawa ng klasikong, yakni McDonald’s.

“Ang laki ng higit na malaki?”

Yung namanya upsell. Upsell iyon kapag nakagawa ka ng paunang bayad, huling alok sa pag-alok produkto sa laki ng mas malaki.

Teknik na ginamit habang nag-aalok ng ‘produkto terkait’ ng Amazon (Kaugnay na produkto). Atau sa kasalukuyan barista sa kafe malapit sa bahay Ikaw ay magbibigay ng gusto mong sekalian na bumili ng croissant sa tabi ng kape na iyong pesan. Sa totoo lang dalawang halimbawa nito sa teknis ay ‘ibenta ang cross‘(Mag-alok ng mga produktong karagdagang timbang na pag-upgrade mula sa produkto na orihinal).

Ngayon, makikita natin ang lahat bilang isang teknik.

Halimbawa Nakapagpapalakas

Mag-upgrade

Yang mas malaki, maganda, o mabilis palaging maging pagpipilian na nakakaakit para sa customer. Ipinapaliwanag ng Apple ang nakakapagpalakas na laptop na nagbebenta.

“Ano ang nais mong dagdagan ang lakas ng pagproseso o puwang ng paglalagay ng higit para sa pagganap na mas mahusay?”

Higit pang Power Power?

Ang pag-upgrade ay teknik upsell klasik, dahil ang mga customer na berkomitmen para bumili ng produkto. Ang mga ito ay maaari ring naiisip para bumili ng produkto na mas mahal.

Ang kailangan mong gawin ay gumawa ng pagbibigay minsan. Matapos kang makomitmen para sa pagbili ng laptop na $ 2000, ipinaalam na nais mong mag-alis ng muli upang mapataas ang pagganap!

Proteksyon

Kami ay muli ng halimbawa ng Apple na ang iba pa, na ang pagpipilian na “AppleCare” na tumuturo. Opsyon na ito batay sa proteksyon o garansi.

AppleCare Upselling

Ito ang halimbawa upsell na maganda; yakni upsell na gumagawa lahat ng tao kikita. Makakuha ka ng suwerte, at customer Makakakuha ka ng serbisyo ng karagdagang benepisyo. Ito ay teknik upsell na perpekto, dahil lahat ng tao ay nakaramdam.

Produkto serupa

Amazon ahlinya upsell ‘item terkait’ (Kaugnay na produkto). Matapos ang mga mamomitmen para sa pagbili ng mga barang, maaari kang makipag-ugnay sa item na nagbibigay halaga. Itulah kuncinya. Nalalaki ang halaga ng pambili.

Katulad na Mga item

Subukan ang sarisyan ng damit upang mailabas ang mga damit na lilitaw sa customer.

Atau sarankan boxset Kaibigan Season 1 habang customer ay bibilhin mo ang Season 2. Karena lahat ng tao siguradong panonood ng serial TV simula sa Season 1, kan?

Pembelian impulsif pangkalahatan

Terkadang walang logika o dahilan sa pagbalik ng upsell na maganda. Ang mga tao minsan ay namimili ng mga gamit lamang dahil gusto. Dan pemicunya ay item na may sobrang sobrang mura na nagbibigay ng mababang halaga at nagbibigay ng magandang halaga.

Kung susuriin ng customer ang $ 50 para sa paaralan ng paaralan at gabay, pag-e-book ng e-book na seru senilai $ 5. Makakagawa ka ng pakinabang 10%.

Atau, gumamit ng paraan para sa pagbebenta ng item na nakakatawa kung talagang naaangkop. Tingnan ang mga nakakatawa na di-cross-sell di Fancy.com. Kung ang kalagayan ng customer ay mabuti, ang mga ito ay may kasiyahan sa puso ay bibilhin ang pagbukas ng bote ng bajak laut!

Upsell na may Impulse Buy

Paano Tiyak ang Bahwa Upsell Bekerja sa Baik

Ang isang problema sa satunya at upselling ay, ang hakbang na ito ay makakaya napaka-napaka ganggu. Bilang customer, kami ay ipinagpaliban sa pamamagitan ng pagbibigay. Terutama habang gumagawa ng pagbabayad sa kasir.

Ang pinakahuli na nais mong gawin ay malahan menunda buong sales.

Gumawa ng serelevan marahil

Ini ang nakakaganyak na # 1. Walang mas masama sa mga nag-aalok ng mga item na walang kaugnayan sa kung anong mga customer na customer.

Makikita mo talaga ang hindi peka. Bukod dito, agad nilang malalaman ang bahala nito na SOP Ikaw (na masama at matigas). Ito ang sanhi karanasan ng customer na masama.

Halimbawalah Ang Amazon, at pangkat ng kumbinasyon na may kapani-paniwala at relevan. Gumawa ng package, at ipinakilala ang cross-sell na relevan.

Reiss, isang kumpanya ng fashion, na may perpektong pag-ibig na tumawid sa kanila sa pamamagitan ng salitang ‘magsuot ng‘(Kenakan kasama). Kung bumili ng damit, makikita mo ito:

Magsuot Niyan

Ingat, teknik na ito makabuo 35% mula sa buong pakinabang Amazon!

Pag-ugnay ng paggamit ng 60%

Sa loob ng upselling ay ang tamang presyo na tama. Kung ang customer ay nagsasabing $ 100, hindi nila aabutin ang $ 100 lagi para sa impelianif.

Incar setidaknya 60% mas mababa mula sa uang yang dihabiskan customer.

Para sa item na senilai $ 100, upsell produkto na may mababang presyo mula sa $ 40. Kung magpapatawad ka sa akin, ito ay walang hanggan. Nakakagagambala tungkol sa pagkuha panalo mabilis. Kaya, tawagan ang produkto na relevan at mas mura.

Tiyak na magkabilang panig na magkakapareho

Hindi ko na napansin ito sa halimbawa na ‘AppleCare’, ngunit wala namang mali para hindi na ulit.

Ang Upsell ay makakatrabaho lamang sa maayos kapag ang customer ay nakakaramdam ng diuntungkan. Lahat ng ito tungkol sa bigyan halaga sa produkto, at gumagawa karanasan na higit na mabuti bagi customer. Ang mga ito ay dapat makaramdam ng ibigay na paghahandog na iyong pinakahihintay ay isang handog na perpekto. Ang Applecare, hindi sinasadya, nagbibigay ng kasiyahan sa customer. Dan kaligayahan ito na gumagawa ng customer na mabago ang kanto.

Kung ang pagsisikap ay nakakakita ng iyong nakikita tulad ng nais na makakuha ng higit na kita, ang mga gumagamit ay hindi makaramdam ng komportableng oras.

Kung hindi mo bibigyan ng halaga ang higit, hindi masasabi na hindi nakakalakas ng mabuti.

Timing

Ako ay pakiramdam sulit naniniwala bahwa maraming kumpanya na mencoba nakakainis sa agresif bago ang customer hanggang sa kasir.

Ang ganitong paraan para sa paggawa ng mga customer ay hindi komportable. Bahkan kung paano ito maaaring maging sanhi ng customer na iniwan mo ang mga larawan ng mahabang araw na lilipas.

Tetap kalmado, hanapin ang tiyempo kung sino ang tamang gawin sa upsell. Ang iyong bagong ay dapat magbigay ng mga pagbabayad sa oras na sila ay mageklik sa pagbili ng pindutan.

Coba nakakapanghina

Hindi lahat ng customer mo kaya! Ang mga ito ay hindi dapat bumili ng mga mamahaling mahal na Produkto at iba pang produkto.

Kaya, cobalah pabagsak. Paano ito kapaki-pakinabang para sa kumpanya na may mataas na kakayahan. Tingnan kung paano ang Mga Elegant na Mga Tema ay nagbibigay sa iyo ng pagpipilian para sa pagpili ng subscription na mas mura para sa paglilingkod sa kanila.

Pagbabawas

Ito ay isang mahusay na paraan upang makamit ang kita mula sa mga kostumer na hindi handa na mamimili ng buong presyo. Sa susunod ay dapat mong subukan para sa pagbebenta ng pag-upgrade ng mga barang sa pamamagitan ng email.

Ang nakakagambala kung minsan ay nagbibigay sa iyo ng reputasyon. Ngunit ito lamang ang mangyayari kung eksekusinya na hindi maganda! Kung nag-aalok ng halaga na mas mahusay sa oras at upsell mga item na relevan, hindi magkakaroon ng ruginya.

Bukod dito, makakakuha ka swerte 30%!

Saat nagtitinda ng mga barang, magagawa mong gawin ang upsell o cross-sell? Mga karanasan sa iyo sa mga komento ng kolom!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map