Mendorong Tingkat Keterlibatan & Pendapatan Dan Seri Email Sambutan (Panduan Definitif untuk Pemasaran Email 3. del)

Anda tidak akan meminta seseorang untuk menikahi Anda pada kencan pertama, ‘kan?


Dengan standard siapa pun, tindakan itu terlalu ekstrem!

Anda harus memberikan kesan pertama yang baik dan menjalin hubungan secara perlahan. Setelah itu, baru Anda dapat menanyakan pertanyaan besar.

Poiščite spletno mesto internetno stran.

Anda tidak dapat memaksa seseorang untuk langsung membeli produk dari Anda. Dan jika Anda terlalu ngotot, bisa-bisa Anda diusir!

Kliknite tukaj za „serijski e-poštni naslov sambutan“ (dobrodošli email) ini ada.

Dobrodošli

Seri ini adalah trik pemasaran email yang terbukti meningkatkan keterlibatan jangka panjang sebesar 33% dan menghasilkan pendapatan 3 kali lipat.

Dalam serijski pemasaran email bagian satu dan bagian dua, saya menunjukkan cara mendorong angka pelanggan. Dalam bagian ini, recimo menjelaskan cara mengoptimalkan pelanggan, mengembangkannya, dan mengubah mereka jadi pelanggan yang membeli produk / jasa Anda.

Pertama-tama, mari jawab pertanyaan yang terlihat jelas.

Ikuti Panduan Pemasaran Pošlji e-pošto Definitif Kami

  • Bagijski 1:
    11 formulir pendaftaran dengan tingkat konvers tertinggi
  • Bagijska 2:
    Nadgraditi Konten – Cara tercepat untuk meningkatkan pelanggan
  • Bagijski 3:
    Tingkatkan keterlibatan & pendapatan dengan seri ‘dobrodošli email
  • Bagijska 4:
    19 trik sederhana untuk mendapatkan rasio buka email 40%
  • Bagijska 5:
    Baris subjek yang sempurna: 18 trik untuk membuatnya
  • Bagijska 6:
    Apakah strategijo pemasaran preko e-pošte Anda berhasil? 14 metrik penting yang harus diukur

Apa itu Seri Email Sambutan?

Saat Anda berlangganan ke newsletter e-poštno spletno mesto sebuah, Anda biasanya mendapatkan email konfirmasi. Spletna stran Beberapa bahkan mengirim ’email sambutan’. Anda mungkin mendapatkan e-knjiga brezplačno atau yang serupa.

virgin-america-dobrodošli-email

Setelah itu apa? Cuma glasilo in promocija jang polos in membosankan.

Seri email sambutan biasanya terdiri dari lima sampai enam email, mungkin lebih. Dikirim secara berkala selama beberapa minggu, informasi yang ada seri e-pošta ini akan meresap pelan-pelan di benak pelanggan baru.

Cara ini člani Anda waktu yang lebih lama untuk menjalin hubungan, dan menciptakan peluang lebih tinggi untuk mengubah mereka menjadi pelanggan yang menggunakan produk / jasa Anda.

Mengapa Cara ini Sangat Efektif?

Pošljite e-pošto sambutan pertama sangatlah kuat. Statistični podatki so na e-poštnem naslovu Pertama Anda berpotensi menghasilkan pendapatan 320% lebih banyak daripada yang lain.

Mengapa tidak Anda perpanjang serinya?

Pelanggan terbaru Anda adalah pelanggan yang paling aktif, paling antusias, dan paling merasa tertarik dengan apa pun yang Anda berikan. Pošljite mi e-pošto z naslovom Anda in membeli produk Anda.

Tapi setelah email pertama itu, rasio membuka cenderung menurun. Pelanggan lupa dengan Anda, mereka beralih ke hal-hal lain. Sebaliknya, seri sambutan dapat mengembangkan prospek saat masih panas-panasnya.

“Mengembangkan” pelanggan dengan cara ini memberikan Anda tambahan pelanggan yang ‘siap membeli produk Anda’ sebanyak 50%. Pelanggan yang dikembangkan akan melakukan pembelian yang lebih besar juga.

Berikut adalah beberapa alasan lain mengapa seri e-pošta sambutan efektif:

  1. RepetisiAda teori pemasaran lama yang mengatakan bahwa pelanggan harus melihat blagovno znamko dan pesan Anda tujuh kali sebelum mereka percaya atau membeli produk dari Anda. Seri sambutan menempelkan nama dan merek Anda berulang kali. Ini penting terutama jika Anda adalah bisnis yang masih baru.
  2. Pelunag untuk menceritakan kisah AndaAlasan utama pelanggan tertarik pada merek tertentu (dan akhirnya membelinya) itu karena mereka terhubung dengan cerita dan visi misi pemilik bisnis. Pošljite e-pošto sambutan članom Anda kesempatan agar Anda dapat menceritakan kisah Anda.

    grozno

  3. Membangun kepercayaanPelanggan biasanya tahu kalau ada spletno mesto atau layanan baru. Seri email sambutan dapat membangun kepercayaan, jadi saat Anda menjual sesuatu, mereka kemungkinan besar akan mengekliknya.
  4. Peluang menjual lebih besarDengan satu email sambutan, tekanan penjual unntuk menjual sesuatu dengan cepat pasti ada, in in dapat mengganggu sebagian pelanggan. Pošljite nam e-pošto, pošljite spomin na izdelke Anda pelan-pelan, mulai dari produk kecil berisiko rendah sampai produk-produk besar andalan Anda.
  5. Jangan membuat pelanggan baru terbebaniPemasar cenderung kapitalis; mencoba mendapatkan informasi sebanyak mungkin lewat satu email sambutan, dan cara ini tidak selalu efektif. Saat pelanggan dihadapkan dengan berbagai opsi atau kalimat ajakan, mereka akan merasa terbebani. Seri sambutan menghilangkan masalah ini, sehingga fokus Anda tidak terpecah. Dengan begini akan lebih efektif.
  6. Mengembangkan prospekSeri sambutan membersi Anda kesempatan untuk mengembangkan pelanggan baru secara perlahan. Ini adalah teknik pemasaran yang lebih kuat dan berlaku jangka panjang.
  7. Pozdravljeni so v večjem številu, in sicer za vse, ki se ponašajo s serijo sambutan, ki se ponašajo z drugimi akterji in e-poštnimi sporočili Anda. Ketimbang mengabaikan pembaruan Anda, pelanggan baru akan terbiasa unntuk menanti e-poštni naslov Anda. Inilah resep untuk mendapatkan rasio membuka yang tinggi di masa mendatang.

Cara Seri Email Sambutan Beraksi

Spletna stran je bila napisana po e-pošti sambutan adalah Pinterest (recimo yakin ada yang melakukannya lebih dulu, tapi yang saya melihatnya pertama di Pinterest). Mari kita bahas podrobnosti.

Pinterest menggunakan seri sambutan untuk memberi nasveti dan trik bermanfaat tentang platformka mehka tanpa meminta hal berlebihan kepada pelanggan. Pošljite e-pošto pertama terlihat seperti ini:

Pinterest 1. e-pošta

Anda akan melihat baris subjek yang bertuliskan ‘Panduan Memulai # 1’. Dari judul itu Anda tahu kalau ini e-pošta sambutan.

Isinya cukup sederhana: “Apa itu pin?” Isinya memandu pengguna baru untuk mengetahui apa saja fitur yang ada di dalam, lalu diakhiri dengan kalimat ajakan yang tidak memaksa:

Untuk saat ini, coba prijava in temukan konten yang cocok dengan diri Anda.

Tidak memaksa in tidak membebani. Pelanggan baru juga akan menjadi tahu lebih banyak tentang layanan tersebut.

Yang terbaik adalah, samo člani tahu pelanggan apa informasi yang akan datang selanjutnya: “Selama lima hari ke depan, kami akan mengirimkan informasi selanjutnya…

Ini cara yang halus untuk memberi tahu pelanggan agar menanti email yang akan datang beberapa hari ke depan. Naložite si e-poštno sporočilo selanjutnya. Jenius.

Pošlji e-pošto kedua terlihat seperti ini:

Pinterest 2. e-pošta

Kali in Pinterest podrobnosti o podrobnostih, ki se ponašajo z mendorongom in profilom melengkapi. Seperti email sebelumnya, ada bagian ‘kaj je naslednje’ yang mengingatkan pelanggan bahwa ada email lain yang akan dikirim besok.

Berikut adalah e-poštni naslov:

Pinterest 3. e-pošta

Pošlji e-sporočilo ini berisi kalimat ajakan yang nuansanya lebih kuat. Sekarang Pinterest sedijo, da se spominjajo, da so se seznanili s poznano platformo Dengan..

Kini waktunya menuliskan kalimat ajakan yang penting: menambahkan tombol ‘pin it’ ke spletna stran pelanggan.

Dengan begini, Pinterest kembali ke titik „melamar pada kencan pertama“ yang dibahas di awal. Jika Pinterest meminta pelanggan untuk menambahkan tombol ‘pin it’ di email pertama, hal ini justru akan membuat pelanggan bingung in tidak mau membuka email Anda.

Pinterest bukanlah satu-satunya yang menggunakan trik ini.

Asos juga membuat seri email sambutan yang lebih pendek, cuma tiga email. Tapi ia tidak memaksa untuk menawarkan penjualan sampai e-pošta ketiga.

asoscase

Pošljite e-pošto vsem članom, ki vas zanimajo, če želite vedeti, da je bil objavljen novičarski bilten. Asos dan mendorong pelanggan menjelajahi toko. Tidak ada paksaan.

Pošlji kedua menunjukkan item khusus yang mungkin Anda suka berdasarkan jenis kelamin dan menyorot manfaat saat Anda membeli (gratis ongkir dan pengembalian gratis). Tapi Asos masih belum meminta pelanggan secara langsung untuk membeli.

Naročite si e-poštno sporočilo, samo nekaj spominov, 10% diskon in meniji za ajakan jang lebih kuat – ‘belanja sekarang’.

Memang halus, tapi kuat. Merek semakin dikenal dan pelanggan jika didorong untuk melakukan pembelian.

Cara Membuat Seri Email Sambutan Anda Sendiri

Naložite več e-poštnih sporočil sambutan, Anda butuh akun yang memiliki layanan pemasaran email. Dalam panduan ini, kita akan menggunakan MailChimp, tapi layanan email seperti Aweber, stalni stik, atau Emma juga menawarkan opsi yang serupa.

Seri sambutan menggunakan ‘e-poštno sporočilo za avtomatizacijo” „Avtomatizacija‘Memungkinkan Anda mengirim email yang dipicu oleh peristiwa tertentu; seperti memicu seri sambutan saat seseorang mendaftar ke milis (poštni seznam) Anda (juga bermanfaat untuk trik super seperti mengingatkan pelanggan jika ada keranjang jang belum checkout, mengirim diskon saat mereka ulang tahun, atau menggunakan riwayat pembelian pelanggan untuk mempromosikan item serupa).

»Avtomatizacija« adalah fitur berbayar di MailChimp. Jika Anda hanya menggunakan paket standard, nadgradnja waktunya. Jika Anda masih baru, vadnica za baco MailChimp kami dahulu – Cara membuat milis dari nol & mengirim glasilo pertama Anda.

Ini cara kerjanya:

Langkah 1. Prijava na MailChimp in klika ‘Avtomatizacija

mc-avtomatizacija

MailChimp menyebut kampanye avtomatizacija dengan ‘potek dela“(Alur kerja), jadi kita membuat”avtomatizacijski potek dela„.

mc-avtomatizacija-potek dela

Langkah 2. Pilih daftar pelanggan yang ingin digunakan

Jika punya lebih dari satu daftar, pilih yang ingin digunakan!

Langkah 3. Pilih jenis potek dela

serija dobrodošlice

Tekan opsi ‘dobrodošla serija” Anda akan melihat banyak email lain yang dapat Anda kirim otomatis di sini. Anda nanti dapat kembali untuk mempelajarinya lebih lanjut.

Langkah 4. Beri nama potek dela, lalu sisipkan nama & alamat e-pošta za serijo sambutan

Namig Pro: Blogerji Beberapa merasa hal ini akan meningkatkan rasio membuka jika kita menggunakan nama pengirim asli dan perusahaan secara bersamaan. Misalnya, “Daren dari Bitcatcha”, ketimbang hanya “Bitcatcha”.

Langkah 5. Tetapkan ‘pemicu’ (sprožilec)

Dalam kasus ini, kami menggunakan pemicu „saat pelanggan bergabung“. Itulah momen yang kami inginkan untuk mulai mengirim seri sambutan kepada pelanggan.

mc-sprožilec

Langkah 6. Tetapkan saat email dipicu

Untuk hasil yang maksimal, tetapkan pemicu pertama ke ‘takoj(Segera). Naložite si spletno mesto in pošljite e-pošto. Mereka kemungkinan besar akan membuka email jika emailnya langsung dikirim setelah mereka mendaftar – jangan sia-siakan kesempatan ini!

mc-potek dela

Langkah 7. Rancang pošlje e-pošto sambutan pertama Anda

Sekarang kita bahas bagian serunya. Zakaj sambutan Anda dengan konten dan gunakan predloga MailChimp untuk menghiasnya. (Bingung ingin menaruh apa saja di seribu sambutan email? Kami punya namigi – tipsnya di bawah).

Langkah 8. Tetapkan jadwal

Seberapa cepat Anda ingin pelanggan menerima email kedua, ketiga, dan keempat? Pastinya masing-masing punya preferensi tersendiri. Dalam beberapa kasus, sestra Pinterest, e-poštno sporočilo na vse učinke.

Bagi yang lain – terutama perites in penjual online yang menjual perangkat lunak atau produk digital – Anda mungkin butuh jeda yang lebih lama unntuk memberi pelanggan ruang guna membangun kepercayaan dengan bisnis Anda.

Agar tidak keliru, baca selengkapnya tentang „pemasaran berdasarkan gaya hidup pelanggan“. Ini penting karena kita harus memahami di siklus hidup pelanggan lebih berkemungkinan besar akan membeli dari Anda, dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membangun kepercayaan.

Langkah 9. Uji, uji, dan uji!

Karena seri sambutan Anda sudah berjalan, perhatikan angka analitik. Lihat rasio membuka in rasio klik. Dapatkah Anda meningkatkannya? Coba utak-atik baris subjekt, konten, dan jadwal sampai Anda mendapatkan yang tepat.

Bonus za nasvete

Sebelum mengakhiri artikel ini, recimo akan berikan nasveti bonus agar seri sambutan Anda optimalno.

1. Apa sasaran Anda?

Sebelum membuatnya, apa tiga sasaran utama Anda? Inilah yang harus putuskan sebelum membuat seri email. Jika Anda punya toko na spletu, berarti Anda butuh kesadaran, pengikut Instagram, dan penjualan.

Dalas kasus itu, email pertama Anda akan jadi cerita Anda, yang kedua sertakan dorongan unntuk mengikuti Instagram Anda, dan ketiga coba dorong unntuk membeli produk Anda.

2. Siapa Anda?

Pošljite e-pošto pertama Anda menegaskan siapa diri Anda.

hellofresh

3. Beri tahu keuntungan jika pelanggan mendaftar ke milis

Najpogostejše besede mengingatkan mereka allasan mereka mendaftar. Beri mereka alasan bagus agar selalu menanti email Anda. Apakah email yang datang akan berisi diskon atau informasi eksklusif?

4. Ceritakan kisah

Salah seru sambutan favorit saya panjangnya 20 email! Seri itu dari perusahaan financiral, dan meka menggunakan seri sambutan tersebut untuk menceritakah kisah bagaimana mereka membantu salah satu klien mereka.

Dengan cerita yang menarik, mereka berhasil menceritakan siapa mereka, apa yang mereka lakukan, dan bagaimana kisah Anda memberi nilai tambah. Saat menceritakan segala hal, Anda dapat memperkenalkan beragam produk, mulai dari e-Book murah sampai layanan konsultasi khusus.

5. Dapatkan penjualan pertama yang cepat

Semakin cepat pelanggan membeli sesuatu (apa pun), semakin baik. Setelah membeli dari Anda, pasti ada hubungan. Mereka kemungkinan besar akan membuka email di masa depan dan membeli dari Anda lagi.

Gunakan seri sambutan untuk mengamankan penjualan kecil secepat mungkin.

6. Putuskan apa yang ingin Anda ucapkan dahulu

Jangan langsung putuskan seri lima email lalu mencari tahu cara mengisinya. Vpišite v naš računalnik Anda sampaikan, lagu bagi ke dalam beberapa email.

7. Apa langkah selanjutnya?

Selalu gantung pošlji e-pošto Anda, beri tahu kapan email Anda akan datang. Pastikan mereka menantinya.

Preberi več

8. Buat email tetap konsisten

Usahakan desain dan tata letak konsisten di sepanjang seri. Navzkrižji so bili v skladu z meniji in načini uporabe teme s konstantno temo. Ini trik kecil yang menguatkan citra merek Anda.

9. Podatki minta lebih banyak

Pada formulir pendaftaran awal, sebaiknya hindari terlalu banyak pertanyaan. Nama & alamat email sudah cukup jadi syarat agar pelanggan masuk ke milis Anda.

Namun, seri sambutan membersi Anda peluang untuk bertanya informasi yang lainnya. Anda bisa bertanya jenis kelamin, lokasi, dan preferensi lainnya di email ketiga atau keempat. Itu akan membantu Anda membuat segmen di daftar pelanggan lalu mengirim email yang lebih sesuai.

10. Tunggu sampai seri sambutan berakhir sebelum mengirim standardi glasila

Pastikan pelanggan baru Anda tidak mendapatkan newsletter standard atau email promosi sampai seri sambutan berakhir. Nanti mereka bingung.

Dalam bagian akhir seri email, beri tahu mereka bahwa seri tersebut berakhir dan lakukan peralihan yang alami ke newsletter regulator.

11. Jika pelanggan menggunakan kode promo, jangan kirim lagi!

Jika Anda menggunakan seri sambutan untuk mendorong kode promo lebih dari sekarang, pastikan Anda memantau penjualan. In vložiti mengirim kode promo yang sama kepada pelanggan jika mereka sudah menggunakannya.

Seri sambutan merupakan cara sempurna untuk membangun loyalitas merek dan menjalin hubungan yang erat dengan pelanggan demi masa depan. Pesan tersebut membersi Anda peluang lebih unntuk berjualan selagi pelanggan sangat aktif dan gembira dengan produk Anda.

Apakah ada yang menggunakan seri sambutan atau bentuk e-poštno sporočilo za avtomatizacijo lainnya? Apa yang Anda rencanakan selanjutnya? Tulis rencana dan ide Anda di kolom komentarji!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map