Идеальная сюжетная линия: эти 18 хитростей помогут вам добиться успеха (Руководство по маркетингу по электронной почте, часть 5)

Тематические строки создают или разрушают вашу почтовую кампанию.


Черт, они могут сделать или сломать ваш бизнес.

Рекламная рассылка это самый эффективный и прибыльный способ связи с вашими клиентами. Но если ваши подписчики не открывают ваши электронные письма, вы упускаете тонну продаж и конверсий.

Идеальная электронная тема

(источник изображения)

Цифры затрудняют чтение.

Большинство из нас получают в среднем 121 электронная почта каждый день. Проблема в том, что мы открываем только 30% из них. И если электронное письмо приходит от розничного или бизнес-маркетолога, то показатель открытия падает до 22%.

Итак, как вы пересекаете и заставляете людей нажимать на вашу электронную почту??

Сюжетная линия убийцы.

Исследования показывают, что 33% из нас решить, стоит ли открывать письмо, основываясь только на теме. Это так важно.

Добро пожаловать в часть 5 этой серии из 6 статей о почтовом маркетинге.

Познакомьтесь с нашим полным руководством по маркетингу по электронной почте

  • Часть 1: 11 регистрационных форм с наибольшей конверсией
  • Часть 2. Обновление контента – самый быстрый способ привлечь больше подписчиков.
  • Часть 3: Повышение взаимодействия & доход от приветствия по электронной почте
  • Часть 4: 19 простых трюков, чтобы получить 40% скорость открытия электронной почты
  • Часть 5: Идеальная сюжетная линия: 18 хитростей
  • Часть 6: Ваш электронный маркетинг работает? 14 основных показателей для измерения

В четвертой части я посмотрел на увеличение вашей открытой ставки. Но я хочу пойти дальше и взглянуть на самый важный аспект: вашу тему.

Это наука, которая заслуживает более одного пункта, поэтому давайте сразу перейдем к моим 18 трюкам в теме.

1. Интерес = польза + любопытство

Это простое уравнение стало известным благодаря Гари Бенцивенга, и является руководящим девизом для любого копирайтера. Обычно он используется для заголовков, но в равной степени применяется к темам электронной почты..

электронная тема

(источник изображения)

Ваша тема электронной почты просто должна сделать две вещи. Номер 1, предложить какую-то пользу читателю. Скажите им, почему они должны открыть это. Объясните, как это облегчит или улучшит их жизнь.

И № 2, возбуждают их любопытство. Это простая психология. Люди любопытны, и если вы дразните нас чем-то, мы всегда хотим знать больше.

Уравновешивание «выгоды» с «любопытством» – это простая (но чертовски трудная) формула для большой сюжетной линии.

2. Держите это коротким

У вас есть только небольшое пространство для работы, когда речь идет о темах электронной почты. Еще меньше, если принять во внимание, что 55% электронных писем открываются на мобильном устройстве, где место для строк темы крошечно.

Мы склонны сканировать наш список рассылки довольно быстро, поэтому вам нужно быстро привлечь внимание читателя.

Оставьте строку темы электронной почты короткой

(источник изображения)

Этот совет приходит прямо из MailChimp – наш любимый почтовый маркетинговый сервис, который проанализировал миллионы писем, отправленных через его платформу. Они обнаружили, что короткие прямые сюжетные линии обеспечивают самые высокие открытые ставки.

Постарайтесь, чтобы ваша тема не превышала 50 символов. Будьте безжалостны в вырезании лишних слов или фраз. Стремитесь донести ваше сообщение в кратчайшие сроки.

3. Получить прямо в точку. Скажи мне, что внутри

Ваши подписчики электронной почты ищут мгновенную ценность. Они хотят точно знать, что они получат, когда нажмут на вашу электронную почту..

Опять же, MailChimp проанализировал миллионы тем и открытых тем, чтобы подтвердить это. Посмотри на их таблица лучших и худших сюжетных линий. Те с лучшими открытыми ставками просты. На самом деле, они совершенно скучные. Но они работают. У некоторых из более творческих сюжетных линий ужасные открытые ставки.

Подумайте о том, как вы прокручиваете свой собственный почтовый ящик. Сюжетная линия, которая подходит прямо к сути, часто будет выделяться.

Ознакомьтесь с недавней маркетинговой рассылкой SkyScanner: «10 выгодных полетов в канун Нового года».

субъектно-линии прямой

Это точно говорит мне, что я найду, когда открою письмо. Никакие оборки.

4.… Но иногда смешные и любопытные работы

Хотя это часто стоит быть прямым, небольшая игривость и любопытство часто привлекают внимание вашего читателя тоже.

Groupon – эксперты в остроумном маркетинге, и они прибили эту тему:

«Best of Groupon: сделки, которыми мы гордимся (в отличие от нашего племянника Стива)»

Кредит для HubSpot для того, чтобы поднять на этом. Эта сюжетная линия великолепна, потому что это лучшее из обоих миров. Это описательно, но остроумно, сохраняя при этом тон голоса Групона. Не простая смесь, чтобы получить право.

Любопытство тоже работает. Недавно я получил письмо с темой, в которой было написано:

“Ты боишься? Ты должен быть!

Несмотря на то, что он ничего не сказал мне о том, что было в электронном письме, он пробудил мое любопытство щелкнуть по нему.

Будьте осторожны с использованием этого трюка слишком часто, так как трюк может быстро состариться, и вы рискуете получить этот фатальный недостаток:

5. Не разочаровывай!

Никогда не обещайте что-то в строке темы, которую вы не можете поставить. Это самый быстрый способ раздражать ваших читателей и гарантировать, что ваше следующее письмо не будет прочитано.

Если вы обещаете «50% скидка на все товары!» в вашей теме, убедитесь, что вы выполните.

Это место, где любопытство и сюжетные линии в стиле «кликбейта» идут по опасной территории. Всегда следите, чтобы результат соответствовал дразнить!

6. «У тебя осталось только 24 часа!» Вдохновлять срочность

Ничто так не толкает людей вверх, как тикающие часы. Хорошая сюжетная линия должна дать нам повод принять меры. Угроза истечения срока действия продажи или предложения является одним из простых способов сделать это..

Срочность в теме

Гуру SEO, Брайан Дин, проводит курс по поисковой оптимизации под названием «SEO That Works 2.0» с ограниченным периодом регистрации. После одной или двух подсказок обратного отсчета его последняя строка темы электронной почты гласит:

«SEO That Works 2.0 закрывается сегодня вечером (без исключений)»

Мало того, что это дает вам последний толчок, «без исключений» является фантастическим стимулом к ​​действию.

7. Персонализируйте тему с реальным именем

«Нет более сладкого звука для уха, чем звук его собственного имени».

Эта знаменитая цитата из американского писателя Дейла Карнеги объясняет, почему этот трюк работает так хорошо. Мы запрограммированы, чтобы заметить, когда мы видим или слышим наше собственное имя.

Исследование, проведенное в прошлом году, показало, что открытые ставки выросли на 29,3% если в строке темы указано имя получателя.

(источник диаграммы)

Я заметил, что в последнее время я получаю намного больше электронных писем:

Академия Шоу: «Привет, Дарен, это последний день!»
Airbnb: «Дарен, почему бы не изучить Стокгольм?»

Легко понять, почему это работает. Все, что вам нужно сделать, это собрать имя подписчика при регистрации. Тогда используйте Функция слияния в MailChimp вставить имя получателя.

8. Персонализируйте местоположение тоже

Этот гораздо реже, но он творит чудеса. Я зарегистрировался в Thrillist с моими предпочтениями в Нью-Йорке (для поездки, которую я совершил там недавно).

Теперь я регулярно получаю письма от Thrillist, специально предназначенные для Нью-Йорка, например:

субъектно-линия локализация

Без сомнения, они отправляют аналогичные электронные письма подписчикам с предпочтениями, установленными в Сиэтле, Лондоне или Лос-Анджелесе..

Это простой способ заставить меня открыть письмо, потому что они уже знают, что я заинтересован в нью-йоркском контенте.

9. Попробуйте смайлики для удовольствия

Самый быстрорастущий язык в мире также веселый, игривый и красочный. Используйте смайлик в строке темы, и он выскакивает у вашего подписчика.

Это становится все более популярным. Mailchimp отправил в общей сложности 1,4 миллиарда смайликов в почтовые ящики людей.

Experian даже проверил использование смайликов в сравнении с открытыми тарифами электронной почты. Это увеличило открытые ставки на 45%. (Совет для профессионалов: эмодзи появляются не на каждом почтовом клиенте, поэтому сначала запустите тест).

Хотите узнать, какие эмодзи наиболее популярны в сюжетных линиях? Ну, согласно MailChimp, это вот что:

Заголовок строка-смайлики

10. Включите его и оставайтесь креативными

Сколько писем вы получаете с темой:

«[Название компании] информационный бюллетень»

Слишком много, верно? В то время как исследования показывают, что прямые сюжетные линии высокие открытые ставки для начала, они довольно быстро исчезают. Это становится повторным, и наш мозг настраивает их. Один отчет видел 18% снижение открытых ставок при неоднократном использовании слова «информационный бюллетень».

Вместо этого старайтесь оставаться креативными. Придумайте новые идеи. Подчеркните свои главные истории и придумайте уникальные заголовки.

11. Напугайте своих подписчиков!

Играйте осторожно с этим трюком, но «негативный маркетинг» оказался успешным много раз.

предметно-линейный электронный

Строки темы, подобные этой (другая от ребят из Thrillist), работают хорошо:

«НЕ совершайте эти зверства в Instagram!»

Это не только пробуждает ваше любопытство, но и вызывает реакцию. Я совершаю зверства в Instagram??

12. Используйте цифры и списки – наши глаза обращены на них

Те же психологические реакции, которые побуждают нас нажимать на сообщения в блоге и заголовки, побуждают нас открывать электронные письма..

Заголовок строка-номер

Мы знаем, что числа и списки работают, когда дело доходит до рисования глаз. Это также гарантирует полезный, краткий список, который мы можем быстро потреблять. Это означает, что мы с большей вероятностью нажмем на электронное письмо с цифрами в строке темы..

Так же, как заголовки и сообщения в блоге, нечетные числа работают лучше. Кто знал?!

13. Почему бы не задать вопрос?

Задать вопрос в строке темы – это фантастический способ остановить вашего подписчика в тишине..

Незадолго до выборов в США я получил маркетинговое письмо с темой, в которой было написано:

“Кто победит? Клинтон, Трамп … Или ВЫ?

Мало того, что это говорит непосредственно со мной, то есть копирайтинг 101, это психологическая уловка, чтобы заставить меня остановиться и подумать.

В этой теме есть еще два хитрых трюка. Это вдохновляет любопытство. Как я выиграю? И это основывается на недавних разговорах и новостях. Это актуально.

Или вы можете быть более прямым, как эта тема от компании по недвижимости Zillow:

«Что вы можете себе позволить??»

14. Заставь меня чувствовать себя особенным

Информационные бюллетени и маркетинговые электронные письма по своей природе являются массовыми. Если вы можете сделать его особенным и личным, вы станете победителем.

Приглашения работают хорошо здесь (на самом деле, темы с надписью «приглашение» являются одними из самых высоких открытых показателей MailChimp). Вы также можете попробовать что-то вроде:

«Вот тебе подарок, [имя].

15. Если сомневаешься, просто попробуй что-нибудь новое …

Конечно, этот совет не очень полезен. Но некоторые из лучших сюжетных линий не следуют какой-либо конкретной схеме или формуле. Они просто работают.

Возьмите культовую тему Барака Обамы:

“Привет”

subect-линия обама-эй

Я бы нажал на это.

Или Buzzfeed’s:

“Да, пожалуйста!” или «Вот, пожалуйста»

Эти сюжетные линии ничего не говорят мне о том, что внутри. Они не смешные, умные или даже особенно любопытные. Во всяком случае, они ленивы. Но они работают.

16. Избегайте спам-фильтров $ e SPAM.!!!

Самый быстрый способ убить вашу скорость открытия – оказаться в папке спама. Ваши подписчики даже не увидят вашу тему, не говоря уже о том, чтобы прочитать ее.

Заголовок строка-спам-фильтр

Взглянув на мой текущий фильтр спама, я получаю хорошее представление о том, что не работает:

«Самое большое событие по продаже автомобилей!»
«Сэкономьте до 62% в Черную пятницу!»
«ПОЛЕТИ ДЛЯ МЕНЬШЕ! 40% скидка на рейсы! »

Это все списки рассылки, на которые я подписан, и они все еще оказались в папке спама. Это довольно легко понять, почему. Все заглавные буквы, восклицательные знаки и преувеличенные предложения приведут вас в мусорное ведро..

MailChimp имеет обширное руководство о том, как избежать спам-фильтров. Рассматривайте это как свою электронную почту.

17. Используйте разные сюжетные линии для разных сегментов вашего списка

В четвертой части я объяснил огромные преимущества разбиения списка рассылки на сегменты. Отправляя только соответствующие электронные письма подписчикам, ваша открытая ставка значительно увеличится.

Даже если вы не слишком сильно меняете содержание, попробуйте другую тему для разных частей списка подписчиков. Сегментируйте их по местоположению, возрасту, отрасли и интересам, если вы собираете эти данные.

ASOS, например, меняет свои сюжетные линии в зависимости от пола.

18. Тест, тест, тест

В конечном счете, сюжетные линии все еще остаются загадкой. Иногда они работают, иногда они не.

Вместо того, чтобы угадывать, попробуйте придумать несколько разных идей и проверить их.

MailChimp имеет полезную функцию под названием «исследователь». Когда вы введете строку темы, нажмите ссылку «Как написать хорошую тему».

предметно-линейный MailChimp-исследователь

Затем вы можете ввести различные фразы или полную строку темы. MailChimp отсканирует все сопоставимые строки темы в своей базе данных и покажет вам 5-звездочный рейтинг для предыдущих строк темы.

-Результаты предметно-линейный Mailchimp

Я также предлагаю провести разделенную кампанию A / B. Это означает отправку двух разных строк темы в небольшую часть вашего списка рассылки. Какой бы из них ни был отмечен, лучший открытый рейтинг – лучший! Просто используйте этот для остальной части вашего списка.

Какая ваша самая лучшая сюжетная линия??

Вскоре выйдет последний выпуск нашей серии рассылок по электронной почте. Тема? Как анализировать свои кампании и какие показатели имеют значение. Увидимся позже!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map