IPVanish VPN

https://www.ipvanish.com

tl; dr

Till att börja med var jag mycket tveksam till att granska IPVanish VPN eftersom jag visste att de är en USA-baserad tjänst. Personligen är det som att be vargen att skydda hönorna. IPVanish släpptes första gången 2012 och bytte ägande 2017. Tyvärr har ägarförändringen gjort lite positivt för företaget ur mitt perspektiv. Jag har svårt att rekommendera detta VPN av många skäl, inklusive snabb hastighet, misstänkt anonymitet och hemsk kundsupport.

IPVanish Review: 5 fördelar och 4 nackdelar med att använda IPVanish VPN

IPVanish VPN grundades 2012 och är inte det äldsta barnet på kvarteret och har faktiskt redan bytt hand en gång. Det som är ovanligt med det här företaget är att företaget trots sin uppenbara popularitet på så kort tid också har lyckats ta sig in i en Loggar kontrovers. Denna typ av saker låter vanligtvis som en dödsfall för VPN-tjänsteleverantörer, och ändå överlever den.

Dessutom är det ett USA-baserat företag och det stämmer inte bra för sina påståenden om att ha en policy för icke-loggning i första hand. Även om USA inte har några obligatoriska lagar om datalagring ännu, har de säkerhetsorgan som är angelägna om spela in Internet-metadata för hela planeten. Ganska krångel.

Ändå har det visat sig vara en blandad väska med prestanda, några bra, några fruktansvärda, så låt oss titta på vad de kan göra.

Vad vi gillar om IPVanish VPN

1. Bra tillgänglighet

IPVanish påstår sig ha mer än 1 000 servrar i ett nätverk som har vuxit till att täcka över 60 länder runt om i världen. Naturligtvis fokuserar det främst i Europa och Nordamerika, med 443 servrar i de förra och 561 servrar i den senare. Medan detta lämnar Asien och resten för världen knappt en handfull, är täckningen där.

1,1. Det äger sin egen infrastruktur

Det som är anmärkningsvärt är att IPVanish påstår sig äga all sin egen infrastruktur. Även om detta säkert kan vara sant för serverutrustning, är jag inte säker på hur det kan vara så för resten av infrastrukturen som vanligtvis kommer från datacentret.

Som den enda verkliga Top Tier VPN-tjänsteleverantören äger och driver vi på IPVanish hela vårt nätverk, inklusive servrarna. Detta gör att vi kan leverera premiumtjänster till ett konkurrenskraftigt pris.

Vi lämnar aldrig din säkerhet under någon annans kontroll. Eftersom vi inte lägger ut vår infrastruktur kan vi leverera de säkraste VPN-anslutningarna i världen. Och utan att tredje part bromsar oss är IPVanish-nätverket snabbt.

1,2. Använd med nästan alla enheter

För er som läser mina VPN-recensioner nu, är jag säker på att du har vant mig vid att jag satte mig in om enhetsstöd. Faktum är att med en produkt som är så omfattande riktad som en VPN, kommer det säkert att vara många av oss som använder en enorm mängd olika enheter.

I själva verket skulle jag våga bestämma att många av oss till och med kan använda flera enheter på olika plattformar, även inom ett enda hushåll. För att uttrycka det försiktigt, trots mitt förvåning över att vissa människor fortfarande använder Windows Phone – är det faktum att det finns, till och med en nära affärsförbindelse till mig.

Så där har du det – att stödja en stor mängd enheter är ett plus för IPVanish.

Och eftersom IPVanish också kan distribueras på vissa routrar, skulle jag åter varna de av er som funderar på att göra det, antingen för enkelhets skull eller bara för sparkar;

Notera

Att köra en VPN-tjänst på din router hjälper dig att övervinna den samtidiga enhetsanslutningsgränsen som de flesta VPN: er kommer att införa. Det finns emellertid en nackdel. I nästan alla fall (särskilt för allmänna routrar för hemmabruk) kommer det att göra din Internet-trafik långsammare än om du skulle köra enhetsspecifika VPN-appar. Detta beror på att routrarna är mindre kapabla att hantera den datakryptering som behövs i realtid, vilket gör att dataöverföringshastigheterna bromsas.

2. IPVanish är tuff i säkerhet

Ärligt talat kommer säkerhet för mig sekundärt till anonymitet i en VPN-tjänst, men det är en personlig synvinkel. När jag tänker på Internetanvändare i länder som Kina, USA och Singapore kan jag helt förstå behovet av säkra anslutningar.

Bara FYI, USA är ett av de hetaste områdena i världen för företag att åtala dessa som är involverade i olaglig fildelning. Kina censurerar sitt Internet kraftigt och Singapore följer USA: s fotspår. Men det finns många andra länder där användare kanske vill använda sig av ett VPN – till exempel de i de europeiska länderna.

2,1. Tvingad 256-bitars kryptering

Utan undantag har alla VPN-tjänster jag testat hittills erbjudit användare ett val när det gäller krypteringsnivåer. Trots allt, som jag nämnde, kan högre kryptering minska din hastighet. IPVanish har emellertid tydligen tagit en tuff inställning till saker och genomfört obligatorisk 256-bitars kryptering på alla användare.

Sätta det i perspektiv, 256-bitars kryptering är en av de högsta nivåerna som finns idag och har blivit allt vanligare i moderna algoritmer, protokoll och teknologier (vi använder det till och med för SSL).

Enkelt uttryckt, en 256-bitars nyckel skulle ta enorm datorkraft att bryta och även då bara med tillräckligt med tid – fler år än i någons liv, det är säkert.

En viktig poäng att notera är att ju mer krypterad en anslutning är, desto mer troligt är det att anslutningen lider av hastighetsnedbrytning, så jag låter dig bestämma på egen hand vilken perfekt balans du behöver i dina liv.

2,2. Ingen loggpolicy

Detta är den heliga gral för VPN-tjänsteleverantörer. Vi måste alla veta att VPN-tjänsten vi överlåter våra data till inte bara kommer att vända och överlämna den till någon annan. Jag kommer inte säga mer om detta nu, men räcker med att säga, officiellt har IPVanish en policy som inte loggar.

Din integritet är vår prioritet, men ditt förtroende för oss är lika viktigt. Det är därför vi vill vara så öppna som möjligt i vår policy. IPVanish är en noll-loggar VPN-tjänsteleverantör, vilket innebär att vi inte håller register över några anslutnings-, trafik- eller aktivitetsdata när det gäller våra tjänster. – IPVanish sekretesspolicy

2,3. Val av protokoll

Om säkerhet och anonymitet är bastionen av VPN-tjänster, är deras protokoll flex i musklerna. IPVanish stöder ett brett utbud av protokoll så att du kan anta dem efter behov i din situation.

IPVanish påstår sig stödja OpenVPN, IKEv2, L2TP / IPsec och SSTP, men jag märker att alternativet för SSTP saknas i deras Windows VPN-app. Kanske togs den bort.

2,4. Killbrytaren fungerar!

De flesta VPN: er har något inkluderat som kallas en Kill Switch, som är utformad för att avsluta din anslutning till Internet om anslutningen till VPN-servern någonsin går förlorad av någon anledning. Vissa arbetar, andra inte, men jag är glad att rapportera att IPVanish Kill Switch fungerar. Det kan vara lite trögt, men när det väl startar vägrar allt envist att ansluta sig.

När du laddar din IPVanish-klient kan du faktiskt inte surfa på nätet förrän du är ansluten till en server från deras. Bläddring utan anslutning är bara möjlig när du har lämnat IPVanish-klientprogramvaran. Detta är den överlägset bästa implementeringen av en Kill Switch som jag hittills har sett.

3. Tillräckligt med hastighet för att strömma 8k video

Det här är andra gången jag har utvärderat IPVanish och för att vara ärlig har deras hastigheter förbättrats lite – men inte så mycket. Jag har försökt en kombination av tillvägagångssätt men verkar helt enkelt inte kunna föra ut något snabbare med deras tjänst.

Jag bytte nyligen min bredbandsleverantör och även om min linjehastighet har testat för att kunna leverera nära de annonserade 500 Mbps beror det till stor del på vilka servrar jag ansluter till.

Som en baslinje kan jag få nästan maxhastigheter direkt på en lokal server här.

Basresultatresultat på en Malaysia-server utan VPN
(Se resultatet för full bashastighet här)

Situationen ändras när jag ansluter till utländska servrar men det är förståeligt. Distans spelar en faktor i både hastighet och latens, plus det är servrarnas kvalitet att tänka på.

IPVanish hastighetstest – US-server

IPVanish hastighetstest USA – VPN av
(Se testresultatet för full hastighet här)

IPVanish hastighetstest USA – VPN på
(Se testresultatet för full hastighet här)

IPVanish hastighetstest – EU-server (Tyskland)

IPVanish hastighetstest EU – VPN av
(Se testresultatet för full hastighet här)

IPVanish hastighetstest EU – VPN på
(Se testresultatet för full hastighet här)

IPVanish hastighetstest – Afrika-server (Sydafrika)

IPVanish hastighetstest SA – VPN av
(Se testresultatet för full hastighet här)

IPVanish hastighetstest SA – VPN på
(Se testresultatet för full hastighet här)

IPVanish hastighetstest – Asiaserver (Singapore)

IPVanish hastighetstest Asien – VPN av
(Se testresultatet för full hastighet här)

IPVanish hastighetstest Asien – VPN på
(Se testresultatet för full hastighet här)

IPVanish hastighetstest – Australien-server

IPVanish hastighetstest Australien – VPN avstängd
(Se testresultatet för full hastighet här)

IPVanish hastighetstest Australien – VPN på
(Se testresultatet för full hastighet här)

Som ni ser av resultaten visade våra fem stora globala testplatser olika resultat med IPVanish. Dessa hastigheter är inte så illa faktiskt, men de faller fortfarande långt ifrån de hastigheter som vi kan få från våra toppleverantörer.

Fortfarande räcker de för att låta mig strömma 8k-videor från YouTube. Realistiskt sett kan cirka 15 Mbps göra det här för UHD-video.

4. Bra pris utan långa låsperioder

IPVanish verkar ha fallit mitt i prissättningen i VPN-krig. På RM41 per månad ad-hoc och RM26,60 per månad på ett års plan är det varken sortera här eller där. Å ena sidan om du går månatligen är det inte förtryckbart dyrt, på andra sidan sparar du inte så mycket som andra under en längre period.

Ta till exempel Nord VPN, som har några riktigt fantastiska långsiktiga priser.

Vad vi inte gillade om IPVanish VPN

1. Brist på optimerade servrar

Det här är det första jag märkte när jag hade installerat VPN-klienten på mitt system. Jag tittade på olika inställningar och märkte att IPVanish placerar en ovanligt hög prioritet på server Ping och rangordnar dem enligt det. Annars än så måste du ta dina chanser med vad appen väljer för dig.

Missförstå mig inte – server Ping är viktig. Det är i princip hur mycket försening servern visar när du kommunicerar med din enhet, men det är inte så viktigt i sammanhang.

Som VPN-användare bör det säkert förväntas att vi kanske använder linjen för en mängd saker, som Torrenting, videoströmning eller något annat, så varför fokuserar du bara på Ping? Gör livet enkelt, snälla du.

2. Sekretessproblem

Trots deras mycket offentliga uttalade politik för icke-logg har IPVanish utsatts för någon allvarlig brand för sin bristande ryggrad i att ha ställts inför myndigheterna tidigare. Det som är ännu mer oroande är att de har anklagats för att ha överlämnat information som inte var tänkt att existera.

2,1. USA-baserade företag

Som ett USA-baserat företag har IPVanish tillsynsskyldighet att bistå myndigheter i deras utredningar. Att döma efter hur snabbt de påstås kastade sin användare under bussen när du frågas av Homeland Security, är du villig att satsa på dem för att skydda dig?

USA är för närvarande kämpar för att få lagar om lagring av data. Även om det för närvarande inte har obligatoriska lagar om datalagring som det europeiska datalagringsdirektivet, hur länge innan det blir verklighet?

2,2. Loggar kontrovers

Tidigare i år (2018) anklagade en artikel i TorrentFreak IPVanish för att överlämna användarloggar till myndigheter (US Department of Homeland Security). Tja, _a_ användarlogg ändå, men det är tillräckligt dåligt.

Nu övertog IPVanish relativt nyligen, så när de frågades om det, förnekade de uppenbarligen allt genom att säga att de inte hade någon kunskap om något som hände innan de tog över företaget. Trots att jag tycker det är förfärligt att ett sådant allvarligt brott mot en av de främsta pelarna i VPN-uppförande så borstades så slumpmässigt under mattan av de nya ägarna.

Frågan är, är du villig att ta ordet för det, eftersom de uppenbarligen har säkrat?

2,3. Ovanlig serverplatsinformation hittades

Jag har använt hastighets test.netto under en mycket lång tid och det har vanligtvis varit korrekt inte bara vad gäller hastighetstest utan också visar rätt plats för de involverade testservrarna. Faktum är att det är första gången jag någonsin har haft det här problemet i min historia om att använda deras tjänst.

När jag är ansluten till IPVanish-servrar märker jag att Speedtest ofta försökte koppla ihop mig med servrar som var mycket långt borta från den plats jag visades som på. Normalt kopplar det dig till den närmaste servern till din plats.

Så varför försöker den koppla ihop mig med servrar tusentals kilometer bort? Jag tog upp frågan i ett e-postmeddelande till deras kundsupport, men de ignorerade i princip min fråga. Alla idéer om vad som händer här?

Tyvärr går detta konstiga fenomen ibland över till geografiska tjänster. Ta exemplet på iBBC-spelarhändelsen som visas nedan;

3. Fruktansvärt kundsupport

Mitt största grepp om IPVanish – Kundsupport. Snarare bristen på det. Jag kan verkligen förstå vissa företag som inte tillhandahåller kundsupport 365/24/7, särskilt via livechattjänster eftersom kostnaden kan eskalera.

Det jag inte kan förstå är varför ett teknisk tjänsteföretag som IPVanish tror att de har råd att inte göra det.

Jag kan vidare inte förstå varför de tycker att det är okej att hävda att de erbjuder kundtjänst dygnet runt, om de tar 3 dagar att svara halvhjärtat på en detaljerad e-post som ber om hjälp.

TEKNISK är de korrekta, de svarar genast – med ett automatiskt e-postmeddelande som säger att de kommer att svara inom kort. Ändå är detta så långt i strid med andan av kundsupport att jag helt enkelt blötsade.

Inte bara var deras svar tre dagar för sent, utan misslyckades också på något meningsfullt sätt ta itu med de frågor jag hade. De sa i princip till mig:

koppla bort från den aktuella servern och växla till ett annat protokoll. Försök ansluta till den närmaste servern.

Jag hade förse dem med detaljerad information om de frågor som står inför, tillsammans med konfigurationen av min klient och allt de hade att säga var det. Om jag inte hade testat den lösning de föreslog redan, skulle jag ha skämts över mig själv istället. Jag är osäker på om frågan är företagspolicy eller en kundtjänstassistent som verkligen inte vill ha jobbet, men slutresultatet är detsamma.

IPVanish, SKÄMS PÅ DIG.

4. Dålig klientapplikation

Från den föråldrade designen till en mycket bländande brist på alternativ skulle man säga att IPVanish-appen är strömlinjeformad och minimalistisk – om man var snäll. Tyvärr, avsaknaden av många mycket nödvändiga funktioner gör att det verkar dåligt tänkt i stället för att rationalisera.

Från en lock-in till en krypteringsstandard till en brist på serverorganisation (förutom av Ping, det är alltid Ping med dem) har åtstramningen i design tagits lite för långt.

Och personligen, om jag hade en tjänst som erbjöd så dåliga hastigheter, skulle jag inte inkludera en trafikövervakare i klienten själv. Det är som att gnugga salt i ett öppet sår.

Sammanfattningen: Är IPVanish VPN värt priset?

När jag sitter och återhämtar mig andan efter den långa driften av kundservice, var jag tvungen att lugna ner ett par minuter för att återfå mitt fokus. En av mina husdjur är dålig kundservice och det hade jag fått i spader den här gången.

Fortfarande, med en balans mellan saker och ting för detta företag, känner jag mig som om det fortfarande är lite ovanligt. Ta till exempel deras tuffa hållning till säkerhet genom att säkerställa 256-bitars krypteringsnivåer. Men samtidigt har de gått igenom bruket av loggningsanklagelser som de bara har försökt att borsta åt sidan.

I slutet av dagen känner jag att det inte är så stora tekniska problem som IPVanish står inför, utan snarare företagets attityd. Från en marknadsdirektör som kan försöka borsta anklagelser åt sidan genom att säga ”vi vet ingenting” till kundtjänstpersonal som i princip inte bryr sig – jag känner mig som om IPVanish står inför några allvarliga problem.

Men med rätt positionering och bara lite glans finns det fortfarande hundratals om inte tusentals som inte kommer att bry sig om att göra rätt sak och läsa upp en produkt innan de köper in den.

Personligen skulle jag inte röra IPVanish med en tio fotstång, men för att vara ärlig har den sina ljusa punkter som jag har nämnt i min recension.

Nyckelfunktioner

• ✓ 256-bitars kryptering
• ✓ Balanserade prisalternativ
• ✓ Stöd för upp till 10 enheter samtidigt
• ✓ 7-dagars återbetalningsgaranti
• ✓ Stöder P2P-fildelning
• ✓ Ingen loggningspolicy

Rekommenderas för

• • Video streaming (ibland)
• • Säkerhetsmedvetna användare
• • P2P-fläktar
• • USA och EU-baserade användare