11 Características de Shopify que no conocías (pero aumentarán tus ventas): la guía completa de Shopify Parte 2

¿Tienes una tienda Shopify? ¿Listo para llevarlo al siguiente nivel? ¿Listo para hacer más ventas con menos esfuerzo? Vamonos.


En la Parte 1 de la Guía completa de Shopify, recorrimos el simple proceso de configurar una tienda Shopify desde cero (y cómo conectarse en solo 19 minutos).

En esta parte, estamos profundizando en la caja de trucos de Shopify. Las técnicas avanzadas de esta publicación lo ayudarán a aumentar las ventas, atraer a más clientes y mejorar la eficiencia de su tienda.

Póngase al día con nuestra guía completa de Shopify

  • Parte 1: Cómo configurar una tienda Shopify en solo 19 minutos
  • Parte 2: 11 características de Shopify que impulsarán tus ventas
  • Parte 3: Shopify SEO: 9 elementos esenciales para aumentar el ranking de Google de tu tienda
  • Parte 4: “¿Cómo atraigo a los clientes?” Los primeros 7 pasos para promocionar tu tienda Shopify
  • ¿Es Shopify para ti? Lea nuestra revisión detallada de Shopify

shopify-comp

Nota

Algunas de las características de esta publicación están incluidas en el plan estándar de Shopify, pero algunas requerirán una actualización.

1. Recuperación del carro abandonado

La tasa promedio de abandono de carrito en línea es 68,81%. En otras palabras, 7 de cada 10 clientes agregan productos a su cesta y se van sin comprar.

Esa es una gran cantidad de ventas que podría estar perdiendo. Compruébelo usted mismo navegando a Pedidos > Pagos abandonados en su panel de Shopify.

Recuperación de carro abandonado de Shopify

Aquí, verá una lista de todos los clientes que colocaron artículos en su cesta, pero no pagaron. ¿Qué pasaría si pudieras enviarles un correo electrónico y recordarles?

En el plan estándar de Shopify, su única opción es enviar manualmente un correo electrónico a cada cliente uno por uno para recordarles su cesta.

Órdenes abandonadas

Al actualizar al plan “avanzado” o descargar una aplicación de abandono de carrito, y puede configurar un correo electrónico activado que empuja automáticamente a cada cliente que deja un carrito abandonado.

Hazlo bien y traerás a muchos de esos clientes de regreso para completar su pago.

2. Calcular automáticamente los precios de envío para cada cliente

Uno de los aspectos más difíciles de administrar una tienda en línea es calcular los costos de envío. Si subestimas, podrías terminar perdiendo mucho dinero. Sobreestimar, y puede asustar a los clientes con precios altos.

Para evitar esto, use “envío de transportista en tiempo real”. Esto calcula el costo exacto de envío para cada cliente en función de su ubicación y el tamaño / peso del producto.

Calcular tarifa de envío

Para hacer esto, deberá activar el plan “Shopify avanzado” y elegir un operador (UPS, FedEx, etc.) para calcular las tarifas.

3. Acepta pagos en cualquier lugar con Shopify POS

El POS (o “Punto de Venta”) es útil si planea vender sus productos también en el mundo real. Quizás en una tienda emergente, en un mercado o en una tienda física.

Tomar el pago con Shopify POS

Shopify POS es una aplicación que le permite realizar pagos en el mundo real utilizando un lector de tarjetas (que cuesta £ 59). Cualquier venta se vincula automáticamente a su cuenta de Shopify en línea para que sus cuentas e inventario coincidan, sin importar dónde venda.

4. Cree perfiles de clientes para identificar a sus mejores compradores.

Al pedirles a sus clientes que creen una cuenta antes de comprarle a usted, es posible rastrear y monitorear su información e historial de compras..

Puede sonar espeluznante, pero es muy útil. Al tener cuentas de clientes, puede ver exactamente quién compró qué. Ahora es fácil identificar a sus mejores clientes..

cuentas de clientes

Con esta información, puede enviar correos electrónicos de ventas específicos. Supongamos que posee una librería y vendió 230 copias de una novela popular. Unos meses después, comienza a vender la secuela y desea enviar un correo electrónico a todos los que compraron el primer libro para informarles.

Al rastrear el historial de compras a través de cuentas de clientes, usted sabe exactamente quién compró el primer libro, por lo que puede enviarles un correo electrónico directamente. Para activar esto, dirígete a Configuración > Revisa. Luego, configure la sección de cuentas de clientes en “opcional” o “requerida”. Esto ahora le pedirá a los clientes que inicien sesión o creen una cuenta al comprar.

Cuentas de clientes de Shopify

5. Use códigos de descuento

No es ningún secreto que los descuentos y las ventas ayudan a aumentar los ingresos, pero ¿cómo lo haces en Shopify??

La mejor manera de hacer esto es mediante el uso de una aplicación de Shopify como “Descuentos por volumen”. Con esto, puede generar códigos de descuento para el valor en dólares, porcentaje de descuento o envío gratis.

6. Vende tarjetas de regalo para las fiestas

Las tarjetas de regalo son especialmente populares durante las vacaciones, y Shopify facilita su creación..

Compra de tarjeta de regalo

Navegar a productos > Tarjetas de regalo Aquí puede crear una tarjeta de regalo, como lo haría con cualquier otro producto.

Nota

Deberá actualizar al plan de nivel medio “Shopify” para activar las tarjetas de regalo.

7. Integra Shopify con Facebook

Si tienes muchos seguidores en redes sociales, puedes recrear toda tu tienda en tu página de Facebook con la pestaña “comprar”. Los clientes pueden comprar directamente de usted sin tener que redirigir a su sitio web, lo que garantiza un proceso de ventas más fluido.

Pestaña Shopify de Facebook

Mediante una API, la tienda de Facebook sincroniza automáticamente los pagos y el inventario con su cuenta de Shopify, por lo que aún puede administrar todo desde un solo lugar.

Comience navegando a Configuración > Canales de venta > Agregar canal de ventas > Facebook. Hay algunos pasos involucrados para conectar esto, que Shopify describe aquí.

8. Deje que los servicios de cumplimiento de Shopify hagan el trabajo pesado

Tratar con el embalaje y el envío es fácilmente el aspecto más lento de administrar una tienda, especialmente una vez que los grandes pedidos comienzan a llegar..

Puedes hacer que Shopify haga el trabajo pesado aquí, literalmente!

Al asociarse con servicios de cumplimiento existentes, como Amazon o Rakuten, manejarán el almacenamiento, la preparación y el envío en su nombre. Todo lo que tiene que hacer es almacenar su inventario en uno de sus centros de distribución..

Aplicación Rakuten Super Logistics Shopify

Para configurar esto, dirígete a Configuración > Envío > Dropshipping & Cumplimiento > Agregue el servicio Dropshipping y elija su servicio de cumplimiento preferido.

9. Deshágase del inventario por completo con Shopify dropshipping

Dropshipping es una forma completamente nueva de ejecutar una tienda en línea. ¿La mejor parte? No necesita comprar una tonelada de inventario para comenzar.

Cuando un cliente compra un producto de su tienda, luego realiza un pedido con un proveedor externo, que luego envía el producto a su cliente.

Por lo que ellos saben, viene directamente de ti. Simplemente significa que no necesita tener un dormitorio o almacén lleno de cajas de inventario.

Para configurar esto en Shopify, intente usar una de las muchas aplicaciones de dropshipping como Ordoro. Lo ayudarán a asociarse con un proveedor y a administrar todo desde un solo lugar.

10. Use Shopify “Expertos”

Shopify promueve un puñado de socios expertos en programación, diseño, marketing y fotografía para ayudar a aprovechar al máximo su tienda en línea.

Expertos de Shopify

Shopify enumera a sus expertos de acuerdo con el precio, la ubicación y la especialización, para que pueda elegir el experto adecuado para su tienda.

Si no tiene el tiempo o las habilidades para hacer que su tienda sea correcta, esta es una opción útil (aunque a menudo costosa).

11. Rastrea todo con los análisis e informes de Shopify

Los análisis son esenciales para ver qué tan bien está funcionando su tienda en línea. ¿Cuántos visitantes vienen a tu tienda? ¿De dónde están viniendo? ¿Cuánto tiempo se quedan? Y qué sitio web los refirió?

Vaya a la sección “informes” para descargar gráficos detallados de sus análisis de ventas, tráfico y carritos.

También recomiendo integrar Google Analytics en su tienda Shopify. Para hacer esto, pegue su código de Google Analytics en el campo especificado en su panel de Shopify (que se encuentra en la Tienda en línea > Preferencias > Google analitico).

Con estas herramientas integradas, puede sobrecargar su tienda Shopify para generar más ventas y más clientes. Al mismo tiempo, puede reducir la molestia detrás de escena.

¿Tienes alguna experiencia con estas herramientas de Shopify? ¿Tienes preguntas sobre cómo funcionan? Avísame en los comentarios y haré todo lo posible para responder!

En la parte 3, el foco está en los motores de búsqueda. ¿Cómo modificamos exactamente su tienda Shopify para obtener un alto rango en las búsquedas de Google? Búscalo la próxima semana aquí en el blog de Bitcatcha.




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Sobre el Autor

Ben es redactor y editor de Londres. Su trabajo aparece regularmente en The Huffington Post, y ha trabajado en varios campañas de redacción para Sony UK. Siéntase libre de conectarse con Ben a través de Gorjeo.

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